Рейтинговое агентство «Эксперт» попыталось подсчитать  ИТ-отрасль Казахстана версии 2010 года. Подсчет осуществлялся на основании опроса участников рынка. Т.к. охватить удалось всего треть отрасли, абсолютные цифры представляют интерес скорее академический, чем практический. А вот структура доходов представляет определенный интерес. Особенно в части оказания услуг.

Если весь мир стремится в сторону сервисов и оказания услуг, то Казахстан бодро движется в противоположном направлении. Доля услуг в доходе ИТ-отрасли составляет… 5,1%. Отчасти это связано с тем, что отечественные участники рынка не выделяют в отдельную статью доходы от сопутствующих дистрибуции и поставкам железа и софта услуг в виде обучения , внедрения, технической поддержки и пр. Но в большей степени такие показатели обусловлены тем, что  за последние десять лет доля казахстанского содержания в IT-проектах снизилась с 20% до 3%.

Право, впору одевать деревянный макинтош, все равно никто не услышит.

Чем отличается сайт обычного российского производителя системы электронного документооборота от казахстанских аналогов, если не вдаваться в технические и дизайнерские тонкости? В первую очередь тем, что россияне всегда предоставляют доступ к демоверсиям (или пробным версиям) своих продуктов. Среди казахстанских производителей этого не делал никто до 2009 года, когда мы создали (на самом деле «мы» состояло из меня одного, но остатки скромности шепчут местоимение «мы») пробную версию СЭД Documentolog, доступную через веб. Во-вторых, в большинстве случаев, на российских сайтах представлены актуальные цены на продукты. Это можно считать признаком рынка и правилом хорошего тона со стороны продавца. На отечественном базаре такой подход не в моде. Цены либо вообще не указываются, либо приводятся устаревшие цифры (Newinttech, Optimus). В первом случае это происходит сознательно, т.к. способ ведения бизнеса такой, во втором – несознательно, но также из-за способа ведения дел. В-третьих, очень немногие казахстанские производители утруждают себя подробным описанием своих продуктов. А те, кто утруждают, редко поддерживают описания в актуальном состоянии. Россияне же всегда выставляют товар лицом. Далее сделаем простой вывод

Выбрать систему электронного документооборота в современных условиях многообразия до безобразия – задача подчас не самая простая. А выбрать так, чтобы не ошибиться и получить решение, которое будет успешно работать несколько лет, и, чтобы вдобавок оправдало все текущие и будущие ожидания, — еще более сложно. А еще и цена должна быть минимальной, не так ли? Так как определить систему мечты?

Некоторые обращаются к друзьям и знакомым, которые работают в организациях, где уже внедрили СЭД, перелопачивают мегабайты трафика в попытке найти решение проблемы выбора.

Другие создают анкеты, которые потом рассылают вендорам и интеграторам. Результаты оцифровываются, выводится средний балл и, как правило, палец уверенно попадает в небо. К примеру, вот несколько вопросов, встречающиеся в таких анкетах:
(далее…)

Добавил свою небольшую коллекцию систем электронного документооборота: Казахстанские СЭД и Российские и зарубежные СЭД. Подборки устаревшие, я их уже не менее года не актуализировал, а рынок документооборота бурлит и кипит. Кстати, тот факт, что на рынке присутствует огромное количество игроков и то и дело появляются новые, является признаком того, что рынок еще полностью не сформировался и  находится в стадии становления. Хотя в последнее время и наблюдается выделение нескольких игроков (речь идет о российских игроках), которые занимают значительную долю рынка (речь опять же идет о российском). Однако порог вхождения на рынок до сих пор остается достаточно низким и, даже не обладая большими ресурсами, можно смело набираться амбиций выйти на него и лет через 5 занять устойчивые позиции.

Мы здесь совершенно запутались: думаем одно, говорим другое, пишем вообще непонятно что (Григорий Горин «Дом, который построил Свифт»).

Об этом «непонятно что». Практически все имеют представление о том, что такое документооборот и очень многие простые сотрудники и руководители, а не специалисты в области ECM, СЭД и еще бог весть каких аббревиатур, понимают это до крайней степени отрицания. Я переведу последнее предложение, не переживайте. (далее…)